Умови використання

1. Загальні положення

drovanel є постачальником послуг з йоги, медитації та оздоровчих практик. Ці Умови використання встановлюють правила надання послуг та визначають права і обов'язки сторін.

1.1 Визначення термінів

• "Ми", "Наш", "drovanel" - означає надавача послуг
• "Ви", "Клієнт", "Користувач" - особа, що користується нашими послугами
• "Послуги" - заняття з йоги, медитації, консультації та супутні послуги
• "Сайт" - веб-сайт drovanel та всі пов'язані платформи

2. Надання послуг

2.1 Опис послуг

Ми надаємо наступні послуги:

• Групові та індивідуальні заняття з йоги
• Медитативні практики та сесії
• Дихальні техніки та пранаяма
• Онлайн заняття та курси
• Консультації з питань практики
• Освітні матеріали та ресурси

2.2 Доступність послуг

Ми прагнемо забезпечити безперервне надання послуг, але не можемо гарантувати постійну доступність через технічні роботи, обставини непереборної сили або інші об'єктивні причини.

3. Реєстрація та облікові записи

Для отримання деяких послуг вам може знадобитися створити обліковий запис:

• Надавайте точну та актуальну інформацію
• Підтримуйте безпеку вашого облікового запису
• Негайно повідомляйте про несанкціонований доступ
• Ви несете відповідальність за всі дії в рамках вашого облікового запису

4. Оплата та відшкодування

4.1 Ціни та оплата

• Всі ціни вказані в українських гривнях
• Оплата здійснюється до надання послуг або згідно з умовами абонементу
• Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням
• Додаткові послуги можуть оплачуватися окремо

4.2 Політика повернення коштів

• Відшкодування за невикористані заняття можливе за медичних показань
• Заявки на відшкодування розглядаються індивідуально
• Термін розгляду заявки - до 14 робочих днів
• Повернення коштів здійснюється тим же способом, що й оплата

5. Правила поведінки та безпека

5.1 Правила в студії

• Прибувайте на 10-15 хвилин раніше початку заняття
• Вимкніть мобільні телефони та інші пристрої
• Поважайте інших учасників та створюйте тиху атмосферу
• Дотримуйтесь вказівок інструктора щодо безпеки
• Повідомляйте про будь-які травми чи обмеження

5.2 Медичні застереження

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому сайті та в наших програмах захищені авторським правом:

• Тексти, зображення, відео та аудіо матеріали є нашою власністю
• Використання матеріалів без письмової згоди заборонено
• Ви можете використовувати матеріали виключно для особистого користування
• Комерційне використання матеріалів заборонено

7. Відповідальність та обмеження

7.1 Обмеження відповідальності

• Ми не гарантуємо конкретних результатів від практики
• Наша відповідальність обмежена вартістю наданих послуг
• Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки
• Користувач приймає участь у заняттях на власний ризик

7.2 Форс-мажорні обставини

Ми не несемо відповідальності за неможливість надання послуг через обставини непереборної сили, включаючи стихійні лиха, епідемії, війни, терористичні акти, дії влади тощо.

8. Конфіденційність даних

Обробка ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.

9. Припинення надання послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у наступних випадках:

• Порушення користувачем цих Умов використання
• Неоплата послуг у встановлені терміни
• Неналежна поведінка, що порушує атмосферу студії
• За власним рішенням з попереднім повідомленням

10. Зміни в умовах

Ми можемо оновлювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо через наш веб-сайт або електронну пошту. Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

11. Вирішення спорів

У випадку виникнення спорів ми прагнемо вирішити їх шляхом переговорів. Якщо мирне врегулювання неможливе, спори розглядаються у відповідних судових інстанціях згідно з чинним законодавством України.

12. Контактна інформація

З усіх питань щодо цих Умов використання ви можете звернутися до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.